Eigentlich wollte ich seit heute mit meinem IPhone telefonieren, von meiner Seite waren dazu auch alle Maßnahmen getroffen. Der Vodafone Vertrag seit über einem Jahr gekündigt, der Wechsel zu T-Mobile schon seit über einen Monat in die Wege geleitet, ja sogar mein iPhone habe ich. Auch Vodafone hat mir schon die 25 Euro für die Rufnummernportierung abgebucht.
Aber oh Wunder, ich kann immer noch mit meiner Vodafone-Karte telefonieren, auch wenn mein Vertrag mit heutigem Datum abgelaufen ist. Ich hatte eigentlich mit eine Abschaltung um 0.00 Uhr rum gerechnet, dies wurde mir auch von Kollegen, die schon einmal den Anbieter gewechselt haben als “ihr Termin” bestätigt.
Also mal die Vodafone Hotline angerufen, die erste Aussage war: “Ihr Vertrag ist nicht gekündigt.” Aber dann fand die Mitarbeiterin doch den passenden Eintrag. Danach lautete ihre lapidare Antwort: “Das wird im Laufe des Tages passieren.”
Es passt einfach zum dem kundenunfreundlichen Gebaren von Vodafone, welches mich nach weit über 10 Jahren zum Wechsel zu einem anderen Anbieter gedrängt hat, iPhone hin oder her. Ich vermute ja wieder ein Spiel dahinter… mal sehen wie es sich weiter entwickelt. Frechheit.
Update:
Irgendwann Freitagabend hat Vodafone dann von “im Laufe des Tages” gebrauch gemacht und meine Sim für inaktiv erklärt. Samstag gegen Mittag konnte ich dann endlich mit dem iPhone und T-Mobile telefonieren.
Mal sehen was hier auf mich wartet…